Algemene voorwaarden

Leveringsvoorwaarden

Hunwijn.nl is een Deens bedrijf dat kwaliteitswijn vanuit Denemarken naar Nederland levert. Dit is mogelijk volgens de EU-regels voor vrij verkeer van goederen.

 

Smaakgarantie

We willen dat je 100% tevreden bent met je wijn. Als je een fles opent en niet tevreden bent, kun je gebruikmaken van onze smaakgarantie.

Zo werkt het:
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon en beschrijf wat er niet aan je verwachtingen voldeed. We behandelen je verzoek snel en zonder gedoe.

We vergoeden het volledige bedrag van de wijn en nemen de retourkosten voor onze rekening.

E-mail: klantenservice@hunwijn.nl of
Tel.: +31 202253554

Voorwaarden

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om producten op onze website te kopen. Dit wordt bevestigd wanneer je op de startpagina terechtkomt via het pop-upvenster / de leeftijdsverificatie.

Herroepingsrecht

Als consument heeft u 30 dagen herroepingsrecht wanneer u bij ons winkelt.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u uw product hebt ontvangen, of het laatste product fysiek in bezit krijgt.

Bestaat de bestelling uit meerdere partijen of onderdelen, dan verstrijkt de herroepingstermijn 30 dagen na de dag waarop u de laatste partij of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.

Betreft het een overeenkomst voor regelmatige levering van producten over een bepaalde periode, dan verstrijkt de herroepingstermijn 30 dagen na de dag waarop u het eerste product fysiek in bezit krijgt.

U moet ons binnen 30 dagen na ontvangst laten weten dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. De melding moet worden gedaan via:
E-mail: klantenservice@hunwijn.nl of
Tel.: +31 202253554
In uw melding moet u duidelijk aangeven dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.

U kunt niet herroepen door simpelweg de ontvangst van het product te weigeren zonder ons hiervan tegelijkertijd duidelijk op de hoogte te stellen.

Retourneren

U moet uw bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk 30 dagen nadat u ons heeft meegedeeld dat u uw aankoop wilt herroepen, naar ons terugsturen. U draagt de directe kosten van de retourzending van het product. U draagt het risico voor het product vanaf het moment van levering.

Ontbrekende originele verpakking kan mogelijk een waardevermindering opleveren, dus om er zeker van te zijn dat u het volledige bedrag terugkrijgt, wordt aanbevolen het product in de originele verpakking te retourneren.

Hunwijn / Vinhuset ApS
Industrivej 24, 
7900 Nykøbing Mors 
Denemarken
vermeld: Retour